Verzending en retour
Verzending en bezorgen
Wij streven ernaar op voorraad zijnde producten binnen 5 werkdagen te verzenden.
Alle bestellingen worden zo spoedig mogelijk afgeleverd. Voor bezorging van onze producten maken we gebruik van gebruik van de service van PostNL. Hiervoor worden vaste verzendkosten gehanteerd.
Ophalen
We bieden onze klanten de optie om hun producten op ons (bedrijfs)adres in Hattem op te halen. Hiervoor worden dan geen verzendkosten gerekend. Ophalen op ons (bedrijfs)adres in Hattem kan alleen op vaste momenten:
- Woensdagavond tussen 18.00 uur en 21.00 uur (m.u.v. feestdagen).
- Zaterdagochtend tussen 9.00 uur en 12.00 uur (m.u.v. feestdagen).
U krijgt bericht wanneer het bestelde product klaarligt, zodat u het op het eerstvolgende moment kunt ophalen.
Retourneren
De door u bestelde artikelen kunnen binnen 14 werkdagen geretourneerd worden. Daarmee ontbindt u de aankoop van het artikel en heeft u recht op terugbetaling van uw bestelling. De bezorgkosten worden hierbij niet terugbetaald. U kunt uw bestelling alleen retourneren indien het artikel compleet, onbeschadigd, ongebruikt en ongeopend is. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.
Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.